Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 18-05-2022
Sklep z filtrami do rekuperatorów Rekupfiltry.pl gwarantuje najlepszą jakość powietrza w Twoim domu w najniższej cenie. Uważamy, że ważne jest, aby przyczyniać się do zdrowia w domu. Uważamy, że równie ważne jest zapewnienie bezpieczeństwa w Internecie. Dlatego przestrzegamy przepisów dotyczących prywatności.
Dbamy o to, aby dane osobowe, które podajesz, zamawiając coś w Sklepie z filtrami do rekuperatorów, oraz dane, które sami zbieramy na Twój temat (takie jak liczba odwiedzin naszej strony internetowej), były u nas bezpieczne. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności informuje o tym, co www.wtwfilterstore.nl robi ze znanymi nam informacjami o użytkowniku.
W razie jakichkolwiek pytań związanych z niniejszym oświadczeniem lub w celu uzyskania dokładnych informacji na temat użytkownika prosimy o kontakt z firmą Rekupfiltry.pl.
Wykorzystanie danych osobowych
Zamawiając coś za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, przekazujesz nam następujące informacje:
- Nazwa
- Adres
- Adres rozliczeniowy
- Adres e-mail
- Szczegóły płatności
- Adres IP
Są to dane osobowe użytkownika i zgodnie z prawem możemy je wykorzystywać tylko wtedy, gdy dokładnie wyjaśnimy, dlaczego ich używamy. Wyjaśnienie to znajduje się w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Sklep z filtrami Rekupfiltry.pl nigdy nie przekazuje danych osobowych użytkownika innym firmom lub organom, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne dla naszego sklepu internetowego lub gdy jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
Twoje konto
W sklepie z filtrami do rekuperatorów Rekupfiltry.pl można utworzyć własne konto. Jest to wygodne, ponieważ dzięki własnemu kontu wiesz dokładnie, co i kiedy zamówiłeś, i możesz bardzo łatwo składać kolejne zamówienia. Aby utworzyć konto, prosimy o podanie kilku informacji. Zapisujemy te dane, abyś nie musiał wypełniać ich ponownie przy każdej wizycie i abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w odpowiedzi na złożone przez Ciebie zamówienie. Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak długo istnieje jego konto. Użytkownik może aktualizować swoje dane w dowolnym momencie.
Obsługa zamówienia
Jeśli użytkownik zamówił u nas produkty, wykorzystujemy wprowadzone przez niego dane osobowe w celu realizacji zamówienia. Przekazujemy Twoje imię i nazwisko, adres i kod pocztowy firmie kurierskiej oraz otrzymujemy informacje o płatności od Twojego banku lub firmy obsługującej karty kredytowe. Przechowujemy te informacje tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówienia, a następnie do momentu wygaśnięcia gwarancji. Niektóre informacje przechowujemy dłużej, ponieważ wymaga tego od nas prawo. Na przykład organy podatkowe wymagają od nas przechowywania dowodu zakupu i faktury przez siedem lat.
Oferty
Rekupfiltry do rekuperatorów regularnie dodają nowe produkty do swojego asortymentu. Dlatego od czasu do czasu wysyłamy naszym klientom oferty. Robimy to za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania tych ofert. Wszystkie wysyłane przez nas wiadomości e-mail zawierają łącze umożliwiające rezygnację z subskrypcji.
Formularz kontaktowy i newsletter
Formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej umożliwia zadawanie nam pytań lub zgłaszanie próśb. Podczas wypełniania formularza prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Umożliwi nam to wysłanie wiadomości zwrotnej z prawidłowym zwrotem grzecznościowym. Przechowujemy te informacje, dopóki nie upewnimy się, że jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, a następnie przez sześć miesięcy. Ułatwia nam to wyciągnięcie informacji w przypadku jakichkolwiek dalszych pytań i pozwala nam szkolić nasz zespół obsługi klienta, aby jeszcze lepiej obsługiwać naszych klientów.
Możesz zapisać się do naszego newslettera. Zawiera on wiadomości, porady i informacje o naszych produktach i usługach. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji znajdującego się na dole biuletynu lub w ustawieniach konta. Twój adres e-mail zostanie dodany do listy subskrybentów wyłącznie za Twoją zgodą.
Ujawnianie informacji innym spółkom lub instytucjom
W żadnym wypadku nie przekazujemy danych osobowych użytkownika innym firmom lub instytucjom, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne dla naszego sklepu internetowego lub gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (np. gdy żąda tego policja w przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa). Niektórzy partnerzy znajdują się poza Unią Europejską. Nasza strona internetowa zawiera szereg ikon mediów społecznościowych. Za ich pośrednictwem operatorzy tych usług gromadzą dane osobowe użytkowników.
Pliki cookie
Nasz sklep internetowy używa plików cookie. Są to małe pliki, w których możemy przechowywać informacje, dzięki czemu nie trzeba ich wielokrotnie wypełniać. Pozwalają nam one również sprawdzić, kiedy użytkownik ponownie odwiedza nasz sklep internetowy. Gdy użytkownik odwiedza nasz sklep internetowy po raz pierwszy, wyświetlamy komunikat wyjaśniający korzystanie z plików cookie. Jeśli użytkownik kontynuuje korzystanie ze sklepu internetowego po tym wyjaśnieniu, zakładamy, że nie sprzeciwia się plikom cookie. Pliki cookie można wyłączyć za pomocą przeglądarki. Spowoduje to, że niektóre części naszego sklepu internetowego nie będą działać prawidłowo. Zawarliśmy umowy z innymi firmami, które umieszczają pliki cookie, ale nie mamy pełnej kontroli nad tym, co te inne firmy robią z plikami cookie. Dlatego prosimy również o zapoznanie się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.
Google Analytics
Sklep z filtrami Rekupfiltry.pl używa Google Analytics do śledzenia sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z naszego sklepu internetowego. Umowa o przetwarzanie danych, którą zawarliśmy z Google, zawiera ścisłe ustalenia dotyczące tego, co może, a czego nie może śledzić. Zezwalamy Google na wykorzystywanie uzyskanych informacji Analytics do innych usług Google. Nie zezwalamy Google na anonimizację adresów IP.
Facebook Pixel
Sklep z filtrami Rekupfiltry.pl wykorzystuje Facebook Pixel do pomiaru skuteczności reklam i lepszego dostosowania reklam do preferencji użytkowników Facebooka. Korzystając z tych danych, tworzymy również grupy docelowe podobne do odwiedzających witrynę w celu przyciągnięcia nowych klientów, którzy mogą skorzystać z oferty witryny.
Smartsupp chat
Rekupfiltry.pl wykorzystuje analizę czatu, aby sklep internetowy działał jak najbardziej optymalnie. Losowo, Rekupfiltry.pl wyświetla zrzuty ekranu, aby zoptymalizować sklep internetowy i uczynić go jak najbardziej przyjaznym dla użytkownika.
Recenzje
Recenzje produktów
Jako klient sklepu z filtrami do rekuperatorów Rekupfiltry.pl możesz zamieścić recenzję zamówionego produktu na naszej stronie produktu. Każda recenzja produktu jest najpierw sprawdzana pod kątem autentyczności, zanim pojawi się na stronie produktu. Publikujemy wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne, chyba że możemy udowodnić, że (negatywna) recenzja jest fałszywa, a zatem niezgodna z prawem. Nie oferujemy żadnych korzyści naszym klientom i nigdy nie płacimy naszym klientom za publikowanie (pozytywnych) recenzji. Publikowanie recenzji jest zawsze dobrowolne. Korzystamy z recenzji produktów, aby ulepszać nasze produkty.
Recenzje Kiyoh
Po złożeniu zamówienia otrzymasz jednorazową wiadomość e-mail z prośbą o ocenę swoich doświadczeń z Rekupfiltry.pl. Opinie te są gromadzone przez firmę Kiyoh, która działa jako niezależna strona opiniująca. Kiyoh jest w stanie zagwarantować wiarygodność recenzji dzięki warunkom opracowanym we współpracy z ACM (Authority Consumer & Market).
Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności
Kiedy zmieniamy coś w naszym sklepie internetowym, naturalnie musimy również zaktualizować oświadczenie o ochronie prywatności. Dlatego zawsze zwracaj uwagę na datę nad oświadczeniem o ochronie prywatności i regularnie sprawdzaj nowe wersje. Dołożymy wszelkich starań, aby ogłosić odpowiednie zmiany również osobno.
Dostęp i zmiana danych
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz dowiedzieć się, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat, zawsze możesz się z nami skontaktować. Dane kontaktowe znajdują się poniżej.
Użytkownik ma następujące prawa:
- Wyjaśnienie, jakie dane osobowe posiadamy i co z nimi robimy
- Wgląd w dokładne dane osobowe, które przechowujemy
- Poprawienie błędów
- Usunięcie nieaktualnych danych osobowych
- Wycofanie zgody
- Sprzeciw wobec określonego wykorzystania
Upewnij się, że zawsze wyraźnie wskazujesz, kim jesteś, abyśmy mieli pewność, że nie edytujemy ani nie usuwamy danych niewłaściwej osoby.
Przechowywanie danych użytkownika
Nie przechowujemy i nie wykorzystujemy danych użytkownika dłużej niż jest to konieczne. Następnie usuwamy wszystkie posiadane dane. Nieaktywne konta klientów usuwamy po 7 latach. Po tym okresie wykorzystujemy dane użytkownika wyłącznie anonimowo, do celów sprawozdawczości wewnętrznej. Organy podatkowe wymagają od nas przechowywania danych dotyczących faktur, płatności i zamówień przez 7 lat. Po tym okresie wykorzystujemy anonimowe dane wyłącznie do wewnętrznych raportów. Jeśli użytkownik zapisał się do newslettera, przechowujemy tę zgodę przez 5 lat. Nawet jeśli w pewnym momencie użytkownik zdecyduje, że nie chce już otrzymywać newslettera, przechowujemy wniosek o wycofanie zgody. Nie przechowujemy otrzymanych od Ciebie wiadomości e-mail dłużej niż 60 dni. Nie musisz się więc martwić, że otrzymasz od nas tę samą wiadomość więcej niż raz. Po tym okresie wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie anonimowo, do celów raportowania wewnętrznego. Dane, których używamy do zapobiegania oszustwom, przechowujemy przez bardzo długi czas. Nie jest to przyjemne, ale konieczne.
Złożenie skargi
W Rekupfiltry.pl wierzymy, że ważne jest, aby przyczyniać się do zdrowia w pomieszczeniach. Uważamy, że równie ważne jest przyczynianie się do Twojego bezpieczeństwa w Internecie i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić i zabezpieczać Twoje dane osobowe najlepiej jak potrafimy zgodnie z ustawą o ochronie prywatności. Jeśli uważasz, że nie obchodzimy się z Twoimi danymi osobowymi we właściwy sposób, mamy nadzieję, że skontaktujesz się z nami w tej sprawie. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane kontaktowe
- RRS: 67016294
- Adres: Berenkoog 67, 1822 BN Alkmaar
- E-mail: [email protected]